Telecomunicaciones

En SIlFOS habemos varios con experiencias en compañías de servicios Moviles.
Podemos apoyarlos en sistemas tales como:

Sistemas de Gestión de Red (NMS): Estos sistemas supervisan y gestionan la red de telecomunicaciones, asegurando un rendimiento óptimo y la detección temprana de problemas.
Sistemas de Facturación: Para llevar un registro preciso del uso de los servicios por parte de los clientes y generar facturas correspondientes.
Sistemas de Soporte a Operaciones (OSS): Ayudan en la planificación, operación y optimización de los servicios de red.
CRM (Customer Relationship Management): Para gestionar las interacciones con los clientes, sus quejas, consultas y mantener un historial de servicios.
Sistemas de Gestión de Servicios (SMS): Facilitan la gestión de servicios ofrecidos, desde la activación hasta la desactivación de servicios.
Sistemas de Gestión de Inventarios: Para realizar un seguimiento de los activos de red, como cables, equipos y dispositivos.
Sistemas de Analítica de Datos: Ayudan a analizar grandes conjuntos de datos para obtener información valiosa sobre el comportamiento de la red y las tendencias del mercado.
Seguridad Informática: Incluye sistemas de firewall, detección de intrusiones y sistemas de gestión de identidad para proteger la infraestructura y los datos.

La idea es apoyarlos en sus operaciones de manera que sean eficientes, seguras y orientadas al cliente.